Términos y Condiciones

Introducción.
El presente documento describe los términos y condiciones generales (los “Términos y Condiciones”) aplicables al uso del sitio web “Ula Ula” (el “Sitio”) y los servicios que ofrece. Quien desee acceder y usar el Sitio o los servicios en él (“Usuarios”), acepta los Términos y Condiciones, junto con todas las demás políticas y principios que rigen la contratación con el Sitio, que son incorporados al presente por referencia. Estos términos y condiciones rigen para los Usuarios de todas las versiones del sitio (incluyendo sin limitación, las versiones para dispositivos móviles).

El Usuario acepta todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones previo a la navegación en el Sitio, la utilización de cualquier servicio o el registro como Usuario. Por ello, es obligación y carga del Usuario, leer y entender los Términos y Condiciones previo a cualquier utilización del Sitio.

Servicios prestados por el Sitio y su responsabilidad.
El Usuario acepta y reconoce que el servicio prestado por el Sitio, se limita a aportar la información respecto a los distintos tipos de productos ofrecidos, tomar los pedidos de los Usuarios, poner a disposición un link con Mercado pago, y entregar pedidos en el lugar de destino solicitado por el Usuario.

El Sitio adquiere el producto, el que es elaborado por distintas marcas y representantes bajo su responsabilidad. El sitio se limita a adquirir estos productos, empacarlos y distribuirlos de acuerdo con los pedidos realizados por los Usuarios.

La obligación del Sitio se limita a entregar al Usuario su pedido, en tiempo y forma, dentro de los márgenes razonables de tolerancia. Se considerará que se ha cumplido con la obligación en la medida que se entregue el producto descripto en el Sitio, de acuerdo con la solicitud del Usuario.

El sitio se obliga a utilizar toda la diligencia de un buen padre de familia en el empacado y distribución del producto, procurando que el mismo llegue en buenas condiciones al destino.

Una vez entregados los productos en el destino debido se tiene por cumplido el servicio, sin que exista ninguna responsabilidad posterior por parte del operador del Sitio.

El servicio de distribución solo será brindado a todo el Uruguay – República Oriental del Uruguay.

La relación del Usuario con el Sitio
El Usuario no requiere de registro para navegar en el sitio, pero sí precisa registrarse para poder realizar pedidos en el mismo. El Sitio podrá contener sectores restringidos a su sola discreción. El Usuario, en cualquier momento, puede dejar de usar el Sitio y los servicios que ofrece sin expresión de causa alguna. De la misma manera, el Sitio puede dejar de prestar cualquiera o todos los servicios que ofrece, o añadir nuevos, en cualquier momento, sin necesidad de expresión de causa.

El Sitio y su administrador se reservan el derecho de rechazar o cancelar cualquier solicitud de registro como Usuario del Sitio, o de solicitud de productos por parte de los Usuarios ya registrados, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento, según se establece en el capítulo siguiente de “cancelación de pedidos”.

Cancelación de pedidos
Una vez encomendada la solicitud de productos, el Usuario sólo podrá cancelar dicho pedido mediando un mínimo de antelación de 24 horas del horario de solicitud de recepción del envío. La cancelación deberá hacérsele llegar de forma al Sitio mediante el formulario pertinente en la web, dándose por informado el Sitio cuando dicha cancelación llegue a los servidores del Sitio.

La misma facultad de cancelar los pedidos de los Usuarios tendrá el Sitio, la que será realizada con un tiempo razonable de anticipación. En tal caso el Sitio informará al Usuario mediante un envío de correo electrónico a la dirección aportada al momento de su registro y la correspondiente devolución del monto previamente cobrado.

Sin perjuicio de lo anterior, conforme con el artículo 16 de la Ley 17.250, el usuario que adquiera un producto podrá solicitar la recisión o resolución del contrato –la compra- dentro de los 5 días hábiles desde la compra o desde la recepción del producto

Forma de pago e Impuestos.
El pago de los productos, así como la comisión correspondiente a los servicios prestados por el Sitio, serán abonados por los Usuarios a través del sitio web Mercado Pago.

El uso por parte del Usuario de los servicios provistos por Mercado Pago  supone una aceptación de que el servicio de pago será realizado por dicha empresa, siendo el Sitio un tercero ajeno a dicho servicio y un tercero en la relación que se genere entre Mercado Pago y el Usuario. El Usuario exonera al Sitio por cualquier responsabilidad relacionada con el servicio a proveerse porMercado Pago , o por cualquier diferendo derivado de la relación entre el Usuario y Mercado Pago .

El Sitio no será responsable por ningún daño sufrido por el Usuario derivado del uso del sitio webMercado Pago , ni por la provisión de datos personales que el Usuario brinde al mismo, permaneciendo al margen de cualquier relación que entable el Usuario conMercado Pago . El Sitio de ninguna manera se hace responsable de cualquier información que le brinde el Usuario aMercado Pago , ya sea para poder operar en dicho sitio web o con cualquier otro fin.

Todos los impuestos que correspondan a los servicios brindados por el Sitio se regirán por la normativa vigente.

Datos Personales
El Usuario no está de ningún modo obligado a aportar datos personales para acceder al Sitio o navegar en él, sin perjuicio de ello el Sitio podrá contener sectores restringidos a su sola discreción.

Para utilizar los servicios ofrecidos por el Sitio, los Usuarios deberán facilitar voluntariamente determinados datos de carácter personal (nombre, dirección de envío de los pedidos y casilla de correo electrónico). Adicionalmente el usuario tendrá la opción de declarar otros datos personales (teléfono, teléfono móvil, u otros datos).

Al registrarse, se le dará la oportunidad al Usuario de otorgar su consentimiento para recibir correos electrónicos a su casilla de correo electrónico declarada, por medio de los cuales el Sitio le hará llegar publicidad de sus productos, incluyendo un correo diario con los menús disponibles. El Usuario registrado podrá en cualquier momento solicitar que el Sitio deje de enviarle correos electrónicos publicitarios.

Para el caso de registro de Usuarios, es obligación del Usuario proporcionar información personal de manera exacta, precisa y verdadera. El Sitio podrá utilizar diversos medios dentro del marco permitido por la regulación para identificar a sus Usuarios, pero no se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales provistos por sus Usuarios.

El Sitio se reserva el derecho de solicitar algún comprobante adicional a efectos de corroborar los Datos Personales (sin que ello suponga obligación alguna por parte del Sitio o su administrador), así como de suspender temporal o definitivamente a Usuarios y/o negarse a brindar los servicios en los casos en que los datos no hayan podido ser confirmados.

Un Usuario puede, sin registrarse, adquirir la categoría de “Miembro”, para lo cual únicamente se requiere aportar un correo electrónico con la finalidad de recibir publicidad de los productos. Los Miembros recibirán los correos con publicidad de los productos del Sitio. Para dejar de recibir los correos con publicidad del Sitio, el Usuario debe dar de baja a su calidad de Miembro.

En todos los casos el Usuario autoriza expresamente la utilización de su información personal para llevar a cabo estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los Usuarios en general, de modo de que el Sitio cuente con información que le permita mejorar el Sitio y sus servicios.

El Usuario es responsable por cualquier dato erróneo que informe al Sitio y de los daños y perjuicios que dicho dato erróneo pudiere ocasionar, sin limitación.

El Sitio se compromete a cumplir con la normativa vigente referente a la protección de datos personales, especialmente por lo dispuesto en la Ley N° 18.331 de la República Oriental del Uruguay. El responsable de la base de datos es WineSelect SRL con domicilio en Uruguayana 3460, lugar en donde los titulares podrán ejercer los derechos conferidos por la Ley 18.331

El Sitio protege los datos personales de los Usuarios y demás información reservada y confidencial mediante el uso de cortafuegos (“firewalls”) y Secure Socket Layers (“SSL”). Sin perjuicio de ello, en la medida que no es posible asegurar en un 100% la seguridad de los Usuarios así como cualquier dato en general, en virtud de los distintos ataques e imprevisiones técnicas que se pueden suscitar, el Sitio no se responsabiliza por cualquier ataque cibernético, intercepción ilegal de datos o violación a sus bases de datos ni por los daños que pudieren ocasionar dichas circunstancias.

Exoneración de responsabilidad
EL USUARIO EXONERA DE RESPONSABILIDAD AL SITIO y su administrador por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario o terceros causados por fallas en el Sitio, su sistema, así como en el servidor o en cualquier aspecto del uso de Internet. EL USUARIO TAMBIÉN EXONERA DE RESPONSABILIDAD AL SITIO Y SU ADMINISTRADOR por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo, ni por cualquier virus que pudiere infectar el equipo del Usuario. EN VIRTUD DE LO ANTERIOR, EL SITIO Y SU ADMINISTRADOR NO SERÁ RESPONSABLE FRENTE AL USUARIO POR LOS RIESGOS Y DAÑOS REFERIDOS EN EL PRESENTE PARRAFO.

Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna (incluyendo sin limitación daño emergente, lucro cesante, daño extrapatrimonial, etc.), en virtud de daños o perjuicios ante dificultades técnicas o fallas en el Sitio o en su conexión a internet. No se garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio, pudiendo el sistema eventualmente no estar disponible por temas técnicos o por la sola discreción del Sitio, sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. El Sitio no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web, salvo que se imputable a dolo o culpa grave del Sitio.

Se informa a los Usuarios que el Sitio podrá dar de baja en cualquier momento sin expresión de causa, tanto su servicio como los datos que hubieran sido cedidos al Sitio.

La responsabilidad del Sitio se limitará en todos los casos la falta de entrega del pedido realizado y en todos los casos, limitado al monto abonado por el Usuario en virtud de los productos solicitados y abonados correctamente por el Usuario y no entregados en tiempo y forma por Sitio (con excepción de los casos de cancelación). El Usuario exonera al Sitio por cualquier otro daño o perjuicio ocasionado en relación con el uso del Sitio.

Propiedad Intelectual
La marca del Sitio, los contenidos de las pantallas, las imágenes, audio, y en general todos los elementos la página web del Sitio así como el Sitio en sí mismo, como así también los programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al Usuario acceder y usar la cuenta asociada a su registro, están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de su propietario.

Sin perjuicio de lo anterior, ninguna persona está autorizada a copiar, modificar, comercializar ni utilizar de ningún otro modo, total o parcialmente, el software o los servicios del Sitio, salvo por del modo expresamente previsto en los Términos y Condiciones.

Enlaces
La eventual presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo del Sitio a dichos sitios ni sus contenidos.

Anuncios y Cookies
Determinados proveedores terceros, incluido Google, utilizan cookies para mostrar anuncios en función de las visitas anteriores del usuario a su sitio web. Los usuarios pueden inhabilitar el uso de cookies por parte de Google a través de la página de inhabilitación de publicidad de Google. También puede indicar a los usuarios que inhabiliten el uso de cookies por parte de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de la Network Advertising Initiative o Iniciativa publicitaria en la red.

Indemnidad
El Usuario indemnizará y mantendrá indemne al Sitio, su administrador y sus directivos, gerentes, representantes y empleados, por cualquier reclamo o demanda de otros Usuarios o terceros por sus actividades en el Sitio o por su incumplimiento los Términos y Condiciones y demás políticas que se entienden incorporadas al presente o por la violación de cualesquiera leyes o derechos de terceros, incluyendo los honorarios de abogados en una cantidad razonable.

Modificación de Términos y Condiciones
Los Términos y Condiciones pueden ser modificados en cualquier momento, en cuyo caso se publicarán los nuevos Términos y Condiciones en el Sitio. Todos los términos modificados entrarán en vigor inmediatamente a su publicación.

Jurisdicción y Tribunales Competentes
Cualquier conflicto derivado del presente acuerdo, será sometido a la competencia de los tribunales de la Ciudad de Montevideo y se fallará de acuerdo a la ley uruguaya.